Arvokellojen huolto Espoossa: Prime timen 6 ja 12 kuukauden takuu ja mitä se kattaa
Prime timen myöntämä 6 tai 12 kuukauden takuu ei ole myyntilupaus, vaan konkreettinen todiste siitä, että kellon koneisto on tarkastettu ja sen käynti täyttää vaatimuksemme. Takuun pituus ilmoitetaan aina kellon myynti-ilmoituksessa. Näin me seisomme myymiemme arvokellojen takana – ja juuri se erottaa ammattilaisen yksityisestä myyjästä. Takuu on sinulle tae siitä, että kello toimii moitteetta, ilman piileviä vikoja.
Mitä takuu tarkoittaa käytetyn kellon kaupassa?
Uuden kellon takuun antaa valmistaja. Käytetyn arvokellon maailmassa vastuu on myyjällä. Kun ostat kellon meiltä, et osta sikaa säkissä. Myöntämämme takuu on toimivuuslupaus, joka perustuu perusteelliseen tarkastusprosessiimme. Se on mielenrauhaa: jos koneistoon ilmestyy takuuaikana toimintahäiriö, me hoidamme asian kuntoon.
Monelle kynnys ostaa tuhansien eurojen kello yksityiseltä on korkea juuri tästä syystä. Mitä teet, jos kello lakkaa toimimasta viikon päästä kaupoista? Ammattilaisen myöntämä takuu poistaa tämän riskin. Jos takuun aikana ilmenee ongelmia, me Prime timellä vastaamme siitä, että tarvittava kellojen korjaus Espoon alueella järjestyy kauttamme ammattitaidolla.
Prime timen tarkastusprosessi – mihin takuu perustuu?
Emme myy yhtäkään kelloa tarkistamatta sitä itse. Takuu ei ole hatusta vedetty lupaus, vaan se pohjautuu järjestelmälliseen prosessiin, jonka jokainen meille myyntiin tuleva kello läpikäy. Prosessi varmistaa kellon aitouden, kunnon ja toimivuuden.
Aitouden todentaminen: Tämä on kaiken lähtökohta. Varmistamme, että kellon sarjanumerot, kaiverrukset, taulun yksityiskohdat ja koneisto vastaavat valmistajan standardeja. Vuosien kokemus eri merkeistä, kuten Rolex, Omega ja Cartier, on tässä työssä välttämätöntä.
Kuntotarkastus: Dokumentoimme kellon ulkoisen kunnon naarmu ja naarmulta. Siksi myös tuotekuvamme ovat poikkeuksellisen yksityiskohtaisia – haluamme, että tiedät täsmälleen, mitä olet ostamassa. Käymme läpi lasikkeen, kuoren, rannekkeen ja lukon järjestelmällisesti.
Koneiston analyysi: Kellon sielu on sen koneisto. Mittaamme jokaisen kellon käyntitarkkuuden, amplitudin ja heilahduskulman ammattikäyttöön tarkoitetulla käyntitesterillä (timegrapher). Nämä arvot kertovat koneiston todellisen kunnon. Jos arvot eivät ole valmistajan toleransseissa tai havaitsemme huollon tarvetta, kello huollatetaan luottosepällämme ennen myyntiin listaamista. Usein myös avaamme kellon kuoren ja tarkistamme koneiston yleiskunnon, mahdolliset kosteusvauriot ja epäaidot osat.
Mitä takuu kattaa – ja mitä se ei kata?
Takuu on selkeä ja reilu, mutta sillä on myös rajansa. Läpinäkyvyys on meille tärkeää, joten käydään ehdot tarkasti läpi.
Takuu kattaa:
Koneiston toimintahäiriöt: Jos kello lakkaa toimimasta tai sen käyntitarkkuus heikkenee merkittävästi ilman ulkoista syytä (kuten isku tai magneettisuus), takuu kattaa vian selvityksen ja korjauksen. Tämä koskee kellon sisäistä mekaniikkaa.
Takuu EI kata:
Vesivauriot: Takuu ei kata vesivaurioita. Vaikka kellon tiiviys voidaan testata, tiivisteet ovat kuluvia osia. Emme voi vastata siitä, onko nuppi ollut kunnolla kiinni tai onko kello altistunut kemikaaleille. Arvokellon vesitiiviys ei ole pysyvä ominaisuus, ja sen ylläpito on omistajan vastuulla. Suosittelemme säännöllistä tiiviystestausta, jos aiot käyttää kelloa vedessä.
Ulkoiset vauriot: Kellon pudottamisesta johtuvat kolhut, lasikkeen rikkoutuminen tai naarmut eivät kuulu takuun piiriin. Nämä ovat seurausta käytöstä, eivät kellon toimintaviasta.
Normaali kuluminen: Esimerkiksi rannekkeen venyminen tai hiusnaarmujen kerääntyminen ovat osa kellon elämää, eivät takuunalaisia vikoja.
Virheellisestä käytöstä johtuvat viat: Esimerkiksi päivyrin pikasiirto ”kiellettynä aikana” (tyypillisesti klo 21–03) voi rikkoa koneiston. Tällaiset käyttövirheet eivät ole takuunalaisia.
Olitpa ostamassa ensimmäistä arvokelloasi tai myymässä omaasi, me Prime timellä olemme apunasi Espoossa. Toimintamme perustuu asiantuntemukseen ja luottamukseen. Jos sinulla on kysyttävää takuustamme tai kelloistamme, ota rohkeasti yhteyttä.
Usein kysytyt kysymykset
Kattaako takuu kellon vesivaurion?
Ei. Vaikka kellon tiiviys olisi testattu myyntihetkellä, tiivisteet ovat kuluvia osia. Takuu ei kata vesivaurioita, sillä emme voi vastata kellon käytöstä, kuten nupin huolellisesta sulkemisesta. Jos aiot altistaa kellon vedelle, suosittelemme säännöllistä tiiviystestausta.
Mitä jos kelloni alkaa edistää tai jätättää takuuaikana?
Ota meihin heti yhteyttä. Takuu kattaa koneiston toimintahäiriöt, kuten merkittävät käyntitarkkuuden muutokset. Tutkimme vian ja korjaamme sen veloituksetta, mikäli ongelma kuuluu takuun piiriin eikä johdu esimerkiksi iskusta tai magneetille altistumisesta.
Onko Prime timellä omaa kelloseppää Espoossa?
Teemme tiivistä yhteistyötä tarkkaan valittujen, kokeneiden kelloseppien kanssa. Vaikka emme tee kaikkia huoltoja omissa tiloissamme, vastaamme työn laadusta ja koordinoimme kaiken puolestasi. Näin varmistamme, että kelloasi käsittelee aina kyseisen merkin ja mallin paras asiantuntija.
Myin teille kellon. Miten sen tarkastusprosessi eroaa?
Prosessi on lähes identtinen myyntikellojemme tarkastuksen kanssa. Tarkastamme kellon aitouden, kunnon ja koneiston toiminnan määrittääksemme sen tarkan arvon ja mahdolliset huoltotarpeet. Perusteellinen tarkastus on reilun kaupankäynnin perusta – niin sinulle myyjänä kuin meille jälleenmyyjänä.
